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说起济南的地铁APP，那叫一个一言难尽！
济南地铁的APP，印象中，济南开通地铁6年来，好像只更新升级过一次！作为一个资深常年在各大城市出差坐地铁的常客，我不怕得罪济南轨道交通集团（我只是一个小老百姓），济南的地铁APP是国内最低级，最弱智，最不好用的地铁APP，这不仅仅是个人的意见，我也没有必要非要跟轨道交通集团过不去，我只是实事求是，说说我的心声，如果有幸能被轨道交通集团的某些人看到（我特别期望他们看到并做出改变），能够做出一些改变那真是我感谢他们八辈子祖宗！！！
凡事都怕比较，有些人觉得我空口无凭，那我们就实实在在的说说国内的这些地铁APP，毕竟他山之石，可以攻玉！！！
截止到2024年，国内通地铁的城市已经达到了41个，但是很不幸，作为全国经济第三大的省份，目前有且只有两个城市通了地铁，那就是济南和青岛，而更不幸的是，国内现在地铁审批已经日趋严格，可能未来的5-10年，山东省都要面临只有济南和青岛才通地铁的准备！反观国内经济发达的广东，江苏，浙江，福建，地铁的通达城市和通达里程都远远超过山东，甚至隔壁的河南省，洛阳的人口和GDP远远不如烟台，潍坊甚至临沂，但是人家都通地铁好几条了，地铁不仅仅是山东的短板，也是山东作为国内前三的沿海经济大省的难言之痛！
在此背景下，济南的地铁不仅仅起步晚，起步都是近郊线，而且地铁一直没有得到重视，直到2017年文涛书记来才彻底改变了这一不利的局面！
由此，轨道交通集团起步晚，重视程度不够，不仅体现在通车线路和里程，顺带的地铁APP也基本上处于半原始状态！不仅APP开发投入远远不足，而且重视程度也远远不够，地铁广告招商几乎等于零，地铁APP的功能设置几乎等于摆设！
先说缺点吧！
一、咨询落后，更新速度远远落后于时间进度！在地铁APP中，几乎看不到像样的地铁咨询，所有的咨询要么是过时的，要么是没用的。在建的4/6/7/8/9号线和高新东区云巴以及济阳的有轨电车信息没有一点，在建工程进度对于老百姓来说一无所知！举个例吧！今天是8月31日，4/6/8号线都已经新闻报道了在试运行了，但是地铁APP上没有一个字提及，高新东区云巴也是如此，济阳有轨电车也是如此，甚至凤凰路的高架桥也是轨道交通集团投资的，也没有哪怕一个字一句话提及！4/6/8以及济阳有轨电车和高新东区云巴项目都已经进入了试运行阶段了，什么时候试运行，什么时候试运营，每条线路的进展情况和站点设置情况，一无所知，毫无提及！作为轨道交通集团的主管部门，难道不应该及时向公众公布这些信息吗？这毕竟关系到1000万人的出行，而不是几个官老爷的私产，这是国家投入一千多亿的公共基础设施，花的是民脂民膏，我们没有知情权？？？
二、已经开通的线路，配套服务严重滞后！每个站点除了有个名称，其他一无所有！每个站点有几个口，每个口应该对应哪几个街区，周边有什么商业设施和公交站点，一无所知！
三、目前地铁1/2/3号线已经联通济南西站，济南站北，长途汽车站，济南东站和济南国际机场等重大公共交通枢纽，但是地铁与几大交通枢纽的信息联通一无所有，毫无信息，几大交通枢纽的地铁标识也不明显不清晰，甚至还闹出济南站北地铁站离济南火车站超过3公里以上的闹剧！真是让人啼笑皆非苦笑不已！
四、商业开发几乎为零！济南地铁开通6年以来，商业开发空间和投屏广告开发为零，这几乎是全国所有省会和地铁开通城市的唯一一个，不知道是轨道交通集团太有钱了还是当权者真的尸位素餐占着位置不干实事，还是地铁公司真的日子太舒服了？如此庞大的商业潜力居然六年来被某些领导漠视和忽略，要知道，济南的地铁投资动辄几百亿甚至上千亿，不考虑回报率是谁给他们的勇气和信心？
五、和普通大众的联系严重脱节！作为一个实际人口过千万的特大城市，全国经济第三的大省省会，济南地铁的APP从一开始就没有考虑过如何跟千万人口的大众进行互动，征求大家的心声！APP不仅简单粗暴，而且设计者丝毫没有考虑大众空间，不知道这是有事儿瞒着老百姓呢还是故意不屑于跟千万老百姓交流？让大家举报无门，提意见没有渠道，估计除了12345能够不痛不痒的骚扰他们一下，其他途径还真是拿他们这些老爷们没有办法！
说了这么多的废话，那一个好的地铁APP到底要包含哪些信息呢？笔者通过多年来各大城市的地铁APP使用，只提供几点简单粗浅的建议，供大家参考！
1、充分考虑用户体验，有一个简单直观的主界面和流畅稳定的信息响应。
2、提供核心出行信息！这主要包含以下几点：一是实时地铁线路图，包含线路、站点详细信息、换乘点。二是线路状态显示，比如用颜色标识出现在是正常、延误还是停运状态。三是精准显示班车时间，每个站点，每个方向的首末班车及大站快车时间。
3、显示智能路线规划！提供路线规划建议，实施算路时间以及多交通工具联运规划，站与站之间的时间预计和票价显示。
4、各车站的详情与服务！APP应该提供每个车站的结构图（含室内结构图），包含出入口，站厅，站台的布局，出入口的设置位置，卫生间，母婴室，扶梯和无障碍电梯，客服中心及各种商业设施的位置示意图。每个出入口对应的地面建筑，街道，公交车站等信息。
5、实时信息服务和出行辅助服务，到站时间提醒，车厢拥挤程度查询，便捷乘车和支付功能完善，乘车行程及记录查询。
6、生态扩展与生活服务（含增值服务），含公交，火车站，汽车站，机场等交通出行增值服务，共享单车，网约车/出租车服务，商圈导览，美食旅游推荐等。
最后，推荐几款国内比较好的地铁APP供大家参考，北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州地铁APP都做得非常好，便于大家比较学习！！！
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