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发表于 2019-3-25 11:07:19
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也许是进驻柳州的超市比较多了,所以感觉沃尔玛也就那样,物品的陈列很没有感觉,一是规划不够工整,没有给顾客进店后提供一条合理的消费路线;二是陈设不够整洁,很多货架的顶端直接摆放着应该堆放在仓库里的各种盒子、袋子、箱子,导致货架太高显得压抑、不够敞亮,不仅不容易拿取货物,砸到人也是极不好的;三是标识不清,日用、生鲜、母婴等各个分区基本上没有标识,加上货架太高阻碍视线,想进去直接到某处拿取某样商品,完全得靠经验或者蒙;四是购物体验比较差,尤其是自助结账,得自己拿手机慢慢扫二维码,使用过两次很不给力,还是建议超市购入自助终端,顾客可以拿着货物去扫描,大屏幕直接显示,感应也比较灵敏;五是门脸设计与商场格格不入,负一楼其他的门店相对来讲都是比较节约通透的,到沃尔玛门口直接就是一排黄色油漆门,加上一排仅供行人进出的栏杆,土的要死。
单纯从超市购物来说,沃尔玛是不如市区的几家大润发的,我去逛过鹿寨县新开不久的广百汇超市,除了种类和面积不如沃尔玛,我认为购物体验是要比沃尔玛好很多。下次如果有机会去的话拍几张照片大家看看就为什么了。 |
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