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11月8日，英国马莎百货（Marks & Spencer）对外宣布，将退出中国在内的10个亏损的国际市场，此次涉及关闭的国际市场关店数量将达到53间，同时玛莎百货还将关闭英国本土的60家门店，此次关店涉及的裁员人数高达2100人。
据了解，在退出的10个亏损的国际市场中，中国是其中最大的一家。马莎百货称，由于中国分店持续录得亏损，故计划关闭全线10间分店，涉及员工数目共441名。集团指，天猫及京东两个电商平台仍会继续运作，但实体店将会全部关闭。
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进入中国8年来，马莎百货一直“水土不服”。在百货行业，马莎百货之所以成功，其区别于其他百货企业最大是其自主品牌的商品模式，这也成为许多百货商业案例中评价玛莎百货之所以成功的“法宝”，但这个“法宝”在中国市场却失灵了。据悉，在中国人的消费观念里，对于品牌的认知比较看重，这也在很大程度上主导了中国人的消费方向，购买商品时更倾向于品牌商品。而马莎百货进入中国至今，一直照搬其在国外市场的自主品牌商业模式，希望通过自主的百货品牌来覆盖门店内的服装、食品等品牌，但同时对于营销和宣传的缺失，使得中国消费者普遍不接受这一模式。
至于香港地区业务，马莎表示，将继续在香港运营盈利业务，指香港的全资业务自1988年开始运营且实现营利，今年圣诞，将透过节日食品系列，以及在铜锣湾皇室堡、九龙Mega Box、屯门市广场设立3间Pop Up Store，推广食品优惠活动。马莎目前在港澳，设有28间分店。
据集团指，计划关闭10个市场内合共53间全资门店，除中国10间全资门店外，亦包括法国7间门店，以及匈牙利、比利时、波兰等所有门店。另外，马莎称未来会减少全资市场的经营，专注发展合资企业及特许经营业务。财报显示，上述10个国家市场上一财年收入1.71亿英镑（约14.37亿人民币），亏损则高达4500万英镑（约3.78亿人民币）。目前，除了香港独资业务外，集团将于爱尔兰和捷克继续经营独资业务。
资料显示，马莎百货是英国最大的跨国商业零售集团，亦是英国代表性企业之一，在英国零售商当中具有较高的盈利能力，拥有600家分店，遍布英国各个城市和地区。其业务分为独资及特许经营，去年，10个市场内的独资业务亏损4500万英镑，部分市场更连续5年出现亏损；至于大中华区业务，香港区共26间店铺为集团全资经营，目前仍录得盈利。
对于此次马莎百货宣布的关店裁员计划，马莎百货方面表示，上述行为将在未来一年将给公司带来1.5至2亿英镑的损失。“集团表示会继续以特许经营方式在国际市场经营，目前该集团在国际市场拥有267家特许经营店。同时集团将增加食品店建设，未来5年新增200间独立食品店”。
在宣布关店的同时，马莎也在同日公布上半年（2016年4月至2016年9月）业绩，玛莎上半年营收同比下降0.9%，达49.9亿英镑。上半年海外销售同比下降1%，而英国销售额仅微增0.1%。净利润由去年同期的1.73亿英镑下降至1,690万英镑，减幅高达90%。扣除一次性项目后的税前净利润年减19%，降至2.31亿英镑。 |
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发表于 2016-11-9 10:41:52
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