本帖最后由 anderain 于 2020-2-12 13:30 编辑
2019年12月,新商业LAB推出“新开购物中心回顾与2020年开业展望”的文章,对2020年武汉即将开业的多家优质购物中心进行了展望。
从文中我们可以看到,未来几年中,各大房地产开发商都十分看好武汉的发展前景和商业环境,并在武汉重仓布局了多个优质商业项目。而在疫情发展中,武汉的多个商业体也相继推出租金减免的政策。 (疫情期间,瑞安房地产发布的减租公告)
从疫情的数据上来看,截止2月10日16时,全国确诊人数已经超过4万人,其中武汉确诊人数超过1.6万人,本次疫情的感染人数已经超过2003年的非典时期(全球确诊人数8069人)。
本次疫情来得十分猛烈,对全国各地的影响也更为深远。而商业项目对疫情更为敏感,特别是对位于本次疫情中心的武汉地区的商业项目来说,复工和恢复营业还为时尚早。而在未来数个月里,已开业的购物中心将面临客流大幅减少的经营压力,而未开业的购物中心也面临如何确保工程以及招商进度的双重压力。
本次疫情持续和影响的时间段
从疫情影响的时间段来推算,从1月底至2月底,武汉都会维持目前封闭式管控的状态;大致会在3月初开始逐步解封并复工。而购物中心作为人员聚集的场所不一定会在第一时间恢复营业。所以本年的第一季度,将是受疫情影响最严重的时间段。
在其后的2个月里,或会参照当年非典疫情尾声时,视疫情是否能得到彻底遏制作为是否全面恢复城市正常状态的标志。所以第二季度,将是一段逐步恢复正常的过渡时期。
随后的几个月里,都将是人们的信心恢复期,同时也将进入传统消费淡季的暑期,或许本年度的学生暑假其会有所调整。大体上第三季度将维持一段平淡的恢复期 。
到了第四季度,随着人们信心的恢复,以及武汉多个优质购物中心的相继开业,人们压抑许久的消费热情或许会彻底井喷。本年度的第四季度或许将是创出历史新高的消费旺季。 (预期将于2020年Q4开业武汉江宸天街)
作为曾在武汉某购物中心做过多年甲方的L君,用以下一张销售图表作为参照说明。 (来自武汉某开业多年、营运成熟的购物中心的脱敏数据)
在正常时期里的2017年,当年春节是2月3日,从图中的销售数据可以看出,当年第一季度销售约占全年销售总额的23.86%,第二季度销售约占全年销售总额的22.77%,第三季度销售约占全年销售总额的22.65%,第四季度销售约占全年销售总额的30.72%。
对于购物中心来说,第四季度和春节之前的一个月都是消费旺季;而春节之后的几个月虽有多个销售时点,但整个上半年都处于消费淡季。 (2020年元旦,首创奥特莱斯的活动现场)
此次武汉封城之前,消费旺季刚过;受本次疫情影响最严重的第一季度的2月、3月,并非消费旺季;随后两个季度,也都是传统意义上的淡季,武汉的商业项目有较为充足的调整时间来消化这次危机。所以本次疫情带来的负面影响,看似十分恶劣,但只要各大购物中心的营运方和商户积极应对,携手齐心,走出困境,再创新高,并非天方夜谭。
本次疫情对商业各业态的影响
从疫情影响的业态来分析,餐饮行业由于各大外卖平台的深入人心,派送订单将占据更大的比重,大概率将首先恢复;而零售行业由于到店客流的减少以及各大电商平台的竞争,将有一个相对较长的恢复期;而在本次疫情被彻底遏制之前,童玩、电影院、健身房、KTV等体验型业态将会持续低迷。 (@摄图网)
未来几个月里,如何进行相应的扶持,或者采取对应的调整,是考验武汉各大购物中心营运方能力的关键时期。
营运方的举措
积极的营销策略:对于购物中心的营运方来说,减租并不是走出此次疫情危机的唯一方法,此法只能解一时之难;而在相应的时间段,采取正确积极的营销策略将至关重要。
从线上复苏,回归到线下客流:而由于购物中心的“社交”属性,单纯地增加线上业务只是一时的权宜之计;疫情过后,如何重塑人们的信心,引导线上流量回归到线下客流才是购物中心走出危机的正确举措。
升级购物中心营运标准:提升商场内公共区域和商户租赁区域的卫生和医护标准,加强人员的自我防控管理,增加消杀灭作业的频次,预备常规医护用品,增加医疗救护区域,也是购物中心应当采取的举措。如此才能为顾客提供更加安全的购物环境,重新树立顾客的信心。 (世界城光谷步行街正在进行消杀作业的工作人员) |