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[城建综合] 武汉市人民ZF办公厅关于进一步提升城市能级和城市品质工作实施方案通知(部分节选)

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发表于 2021-7-8 15:12:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 mas1back 于 2021-7-8 15:30 编辑

武汉市构建高起点规划体系工作方案


一、工作目标

       坚持以习主席新时代中国特色社会主义思想为指导,聚焦建设国家中心城市、长江经济带核心城市和国际化大都市总体定位,围绕加快打造“五个中心”、建设现代化大武汉目标任务,充分发挥武汉“一主引领”辐射带动作用,强化规划的战略性、引领性、支撑性、操作性,加快建立具有武汉特色的国土空间规划体系,推动形成“主城做优、四副做强、城乡一体、融合发展”的空间发展格局,努力探索一条“多中心、网络化、组团式、集约型”的发展新路。


二、重点任务

(一)完善规划体系,优化国土空间格局

1.加强顶层设计,建立具有武汉特色的国土空间规划体系。

2.强化“一主引领”,推进武汉城市圈同城化发展。

3.统筹“三生”空间,锚固“两江三镇、六轴六楔、北峰南泽”的国土空间基本格局。

(二)强化核心职能,提升城市能级

1.推动城市多中心、网络化、组团式发展,构建“主城做优、四副做强、城乡一体、融合发展”空间发展格局。突出“主城做优”,以“两江四岸”为核心,推动三镇聚合、均衡发展,提升高端要素、优质产业、先进功能、规模人口集聚承载能力,完善城市核心功能,塑造高品质城市形象,打造国家中心城市“主中心”。加快“四副做强”,规划建设光谷、车谷、临空经济区、长江新区四个副城,突出“板块化”空间组织,按照100—200万人“大城市”标准,建设功能完善、产城融合、用地集约、生态良好的综合节点城市。促进“城乡一体、融合发展”,坚持一二三产业融合发展,加强主城与副城、副城与副城以及城镇与乡村之间交通、产业等联系协作、梯次带动、互相促进。一体化推进空间规划、产业发展、基础设施建设,打造新型城镇化和乡村振兴“武汉样板”。

2.打造重点功能区,实施“五个中心”建设。明确主体功能区规划体系,统筹规划“五个中心”建设空间。全国经济中心方面,中心城区推进汉口滨江商务区、武昌滨江商务区、杨春湖商务区建设,谋划青山、汉阳、谌家矶、白沙滨江区等重点功能区,引领现代服务业升级;开发区和新城区以国家存储器基地、国家航天产业基地、国家新能源和智能网联汽车基地、国家网络安全人才与创新基地、大健康产业基地等为重点,支撑先进制造业发展。国家科技创新中心方面,以“大武昌+长江新区”为核心集聚区,持续推进东湖科学城、光谷科学岛、洪山大学之城等重点功能区建设,培育发展长江新区科教城,承载综合性科学中心、科教创新中心功能。国家商贸物流中心方面,以大汉口地区为核心集聚区,重点推进汉正街中央服务区、汉口北商贸区等重点功能区建设,承载商贸、消费中心职能;提升武汉航空城、阳逻国际港等重点功能区,承载综合交通枢纽职能。国际交往中心方面,以大汉阳地区为核心集聚区,重点推进龟北、中法生态城等重点功能区建设,承载国际赛事、国际合作等职能。区域金融中心方面,重点以武汉金融城、光谷中心城、武昌金融街、汉阳基金基地等重点功能区为载体,培育总部金融集聚区。

3.强化枢纽支撑,打造交通强国示范城市。按照《国家综合立体交通网规划纲要》要求,整合武汉综合交通枢纽资源,全面提升综合交通运输体系对外辐射能力和影响力。构建武汉城市圈1小时通勤、长江中游城市群2小时通达、全国主要城市3小时覆盖的客运出行网,以及国内1天送达、周边国家2天送达、全球主要城市3天送达的货运物流网。打造国家高铁中心,建设“超米字型”高铁网络和“一环八向”普速铁路网;打造民航客货运门户“双枢纽”,推动武汉天河空铁枢纽建设,加强与鄂州花湖机场的联动。建成武汉长江航运中心,统筹铁、水、公、空等运输通道,强化多式联运。打造“轨道上的大武汉”,建设“主城连网、新城通达”的轨道交通网络,并延伸至武汉城市圈城市;加快高速环线和放射线的建设,构建“六环二十四射多联”的高快速路网布局,完善“快—主—次—微”城市路网结构体系。加强客运枢纽、轨道站点、常规公交、慢行系统的综合换乘规划设计,实现综合交通一体化、零换乘;推进土地复合利用,推进客运枢纽“站城一体”。

(三)加强专项支撑,提升城市品质

1.完善市政基础设施,提高城市保障能力。

2.加强韧性城市建设,确保城市运行安全。

3.提升公共设施服务水平,增进民生福祉。

4.构建蓝绿交融的生态网络,提升环境品质。

5.加强城市设计,塑造城市风貌特色。

6.实施城市更新行动,提升城市功能品质。


(四)强化规划全过程管理,推动城市治理能力现代化

1.深化“放管服”改革,优化营商环境。

2.严格规划实施,强化刚性约束。

3.建设城市仿真实验室,搭建国土空间决策系统。

4.规范规划设计管理,提升规划设计水平。
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 楼主| 发表于 2021-7-8 15:15:32 | 显示全部楼层
武汉市开展高标准城市建设工作方案


一、主要目标

       坚持以习主席新时代中国特色社会主义思想为指导,紧扣国家中心城市、长江经济带核心城市和国际化大都市总体定位,围绕加快打造“五个中心”、建设现代化大武汉目标任务,构建“主城做优、四副做强、城乡一体、融合发展”空间发展格局,加快形成系统完备、高效实用、智能绿色、安全可靠的现代化城市基础设施体系,进一步提升城市能级和品质,为武汉高质量发展提供坚实基础。


二、重点任务

(一)打造交通强国示范城市,提升辐射引领能力

1.建设全国铁路路网中心。以武汉为中心,加快形成“两纵两横两斜”通达十二个方向的“超米字型”高铁枢纽网,构建武汉城市圈和长江中游城市群市域铁路交通圈,力争到2025年,全市铁路总里程超过1000公里。建成武汉站、汉口站、武昌站、汉阳站、武汉天河站以及武汉东站、长江新区站“五主二辅”客站布局,形成内陆地区完善的铁路客货运双枢纽。到2025年,铁路旅客发送量达到1.8亿人次。

2.建设航空国际门户枢纽。推进武汉天河国际机场基础设施提档升级,加快建设第三跑道等机场扩容工程,持续推进高铁进机场。建设国家级临空经济示范区,打造集航空、科技、医疗健康、商务会展等高端现代服务业于一体的航空货运集散中心。推动武汉天河国际机场和鄂州花湖机场联动发展,提升武汉区域航空枢纽功能,建设民航客货运门户“双枢纽”。到2025年,武汉天河国际机场旅客吞吐量达到4200万人次/年,货邮吞吐量达到40万吨/年。

3.建设长江中游航运中心。建设横贯东西、连接南北、通达海港的国家高等级航道,整治汉江蔡甸至汉川航道和梁子湖航道,提升汉江航运能力。加快阳逻国际港集装箱水铁联运二期工程建设,推动阳逻港三期工程扩建。实施阳逻港、金口港、花山港、经开港“1+3”港区集装箱港口群基础设施建设,优化中转设施和集疏运网络,提升沿江港口铁水联运功能,打造港口型国家物流枢纽。到2025年,武汉港集装箱吞吐量达到500万标箱。

4.建设全国公路网重要枢纽。以建设武汉城市圈大通道(六环线)为引领,推动武大、武阳、沿江等对外通道提升扩容,力争启动武天、武松等国家中长期高速路网规划项目,加快构建“六环二十四射多联”高等级公路集成式快速路网络,达到全市域“30—60—90”3个圈层时效目标(30分钟主城互通、60分钟市域辐射、90分钟大都市区直达),实现以武汉为核心的沿城镇发展轴带高快速路、城市轨道、城际铁路、市域铁路等复合交通走廊。充分发挥武汉区域引领作用,实现“9个城市就是1个城市”。

(二)构建绿色高效交通体系,提升城市通达能力

1.加快建设地铁城市。全面实施轨道交通第四期建设规划和有关线路起始点调整,谋划启动第五轮建设规划。到2025年,形成14条运营线路、总长600公里的轨道交通网络体系,迈向“地铁网络时代”,地铁站点800米覆盖都市发展区人口达到47.6%、覆盖岗位达到44.8%,轨道交通占公交客运量比例达到55%。打造武汉城市圈干线铁路、城际铁路、市域铁路、城市轨道交通“四网融合”的多层次轨道交通网络,构建以轨道交通为骨干的1小时通勤圈,形成“市域门到门、城市圈区到区”的快捷交通体系,打造“轨道上的大武汉”。

2.加快建设畅通城市。实施二七路至铁机路过长江通道、白沙洲公铁大桥、堤角过江通道等过长江通道工程,建设江汉八桥、江汉九桥、江汉十桥等过汉江通道,均衡跨越江河湖泊通道布局,主城区过长江通行能力提升25%,过汉江通行能力提升50%。实施“环线优化、射线加密、骨干强化、治拥消堵”工程,加快重点区域功能性、结构性骨干道路建设,织密微循环路网,打通“断头路”,构建“窄马路、密路网”的城市路网布局,消减交通拥堵点。“十四五”期间,主城区每年建成新增微循环路网里程不低于50公里,主城区快速路规划实现率达到95%,主干路规划实现率达到85%,主城区建成区路网密度达到7公里/平方公里。初步形成构建主城与四大副城“2(2条轨道)+3(3条快速路)+3(3条主干路)”的多快多轨复合交通走廊。

3.加快建设慢行友好城市。重点实施绿道连通、轨道衔接、安全过街三大工程。以片区为单元,高标准改造汉口历史风貌区、武昌古城、汉阳归元龟北片等历史街区,汉口滨江商务区、汉正街中央服务区、武昌滨江商务区、青山滨江商务区等城市重点功能片区的慢行系统和静态交通设施,打造绿色出行样板区;实施百里长江生态廊道、东西山系绿道、自行车专用道示范项目等重点工程。打造慢行交通示范路,以已建成道路慢行交通缺位道路为重点,各区每年改造完成非机动车示范路不少于10公里。

(三)建设美丽中国典范城市,提升生态环境品质

1.打造长江大保护典范城市。打好碧水保卫战,深入推进河湖水环境综合治理,到2022年,全面完成13个劣V类湖泊和52个V类湖泊水质提升整治任务,全面深化流域水环境治理,加快南湖、汤逊湖、北湖、东沙湖、汉阳六湖、黄孝河机场河、巡司河等七大重点流域水环境治理,不断推动流域水环境质量整体提升,构建水清岸绿、截污控源的水环境治理体系。

2.创建全国生态园林城市。实施蓝绿交融工程,锚固“十字”型山水生态轴,建设世界级百里长江生态廊道、东西山系生态人文廊道。加快建设五级公园体系,建成三环线“一带三十三珠”公园群,依托六大绿楔建设湿地公园、郊野公园。持续推进湖泊生态修复保护和综合提升,围绕龙阳湖、梦泽湖等建设一批特色环湖公园,让城市融入公园,让公园贴近生活,实现“300米见绿、500米入园”。实施全域增绿提质,科学推进大规模国土绿化,实现植树造林10万亩,启动长江大保护国土绿化和湿地修复攻坚再提升行动,实施“村增万树”计划,建设示范村100个、标准村500个。持续增加城市绿量、提升节点景观、构建生态格局,高水平创建国际湿地城市、国家生态园林城市,办好国际《湿地公约》缔约方大会,基本建成有湿地花城特色的公园城市。

3.积极建设“无废城市”。提升城区乡镇垃圾分类收集和转运能力,重点推进千子山等循环产业园建设,加强生活垃圾分类回收与再生资源回收体系的有机衔接。加强城市建筑垃圾填埋场规划建设,到2023年,实现原生垃圾零填埋,推行垃圾减量化和资源化。统筹推进14个生活垃圾处理设施新改扩建,构建与现代化城市相适应的城市垃圾分类治理体系。到2025年,生活垃圾无害化处理能力达到2万吨/日以上。

(四)搭建智慧韧性供应体系,提升安全保障能力

1.建设“新基建”创新城市。建设世界一流城市电网。加快推进陕湖±800千伏特高压直流工程、华中特高压“日”字型环网、江北李家墩500千伏、江南东新500千伏变电站建设,加快特高压靠城、超高压进城。提升电网承载能力和电力输送能力,继续推进186项电网建设任务,完成394公里输电通道和中低压配网建设及智能化改造,新增220千伏容量1437万千伏安,中心城区电网供电可靠性、综合电压合格率提升至99.999%,确保“外电入汉”引得进、接得住、用得上,建成安全可靠、优质高效、绿色低碳、智能互动的世界一流城市电网。

2.推进市政基础设施智慧化改造。以智慧路灯建设为抓手,建设一批多功能杆、柱、桩等新型智能感知设施,推动道路杆线“多杆合一”“一杆多用”,加快市政设施数字化、数字设施基础化融合转化,中心城区新建道路杆柱减量化达到30%以上。以5G网络试点城市建设为契机,建成5G基站3.5万座,实现5G网络中心城区高质量覆盖、新城区中心区连续覆盖、重点场景室内全覆盖,打造全国一流5G网络,建成移动网、固定网“双千兆城市”。推进智慧停车场和新能源汽车充电桩建设,到2025年,建成集中式充换电站1500个、充电桩20.5万个,满足中心城区基本停车泊位和充电设施刚需。

3.深入实施“四水共治”。

(1)构建江湖安澜、可防可控的城市防洪体系。


(2)构建排蓄畅通、调度灵活的城市防涝体系。


(3)构建水清岸绿、截污控源的水环境治理体系。


(4)构建保障有力、节水高效的供用水体系。


(五)推进新型城镇化,提升生产生活空间品质

1.实施主城做优。完善城市核心功能,塑造高品质城市“主中心”形象。加强打造“两江四岸”中央活动区,坚持世界眼光,高水平开发建设二七滨江、汉正街、武昌滨江、青山滨江、王家墩、四新等重点功能区,高品质打造武昌湾、汉江湾、南湖白沙等片区,促进现代服务业集聚发展,城市功能品质有效提升。推进古城新生,打造江岸历史之径片区、江汉百年商道片区、硚口汉正老街片区、汉阳古城片区、武昌古城片区、青山红房子片区、洪山大学之城片区等7个亮点区块建设,挖掘历史文化资源,彰显文化魅力。完成城镇老旧小区改造。把老旧小区作为城市居民生活和城市治理的基本单元,以安全健康、设施完善、管理有序为目标,坚持“留改拆建控”并举,基本完成1616个2000年底之前建成的需改造城镇老旧小区改造任务。

2.推进四副做强。加快建设光谷副城、车谷副城、临空副城、长江新区副城,支撑科技创新、先进制造、网络安全、临空经济、航天航运、未来产业等核心功能,每个副城按照100—200万人的标准配置各类基础设施,重点打造光谷科创大走廊(含东湖科学城、光谷中心城、东湖实验室等)、车谷产业创新大走廊、武汉经济技术开发区智慧生态城、武汉天河航空城、长江新区国家生命健康创新发展示范区,以轨道交通、高快速路的复合交通走廊为主要轴向,带动新城中心、工业倍增园区、物流园区、地铁小镇等功能空间单元的综合开发,打造产城融合、功能完备、生态宜居、交通便利的综合性节点城市和“五型经济”集聚区。

3.促进城乡融合发展。按照“全面提升、连片打造、辐射带动、区域示范”的要求,实施“擦亮小城镇”行动,补齐小城镇管理薄弱、设施落后和特色缺失等突出短板,建设蔡甸中法半岛小镇、黄陂甘露山文旅城、江夏金口新城等。到2025年,每个新城区重点培育2—3个特色功能小镇,构建“点上出彩、面上出新、带上成景、全面铺开”的美丽新城镇,创建以人为核心的新型城镇化“武汉样板”。打造美丽乡村示范带,积极探索“旅游+”“生态+”“文化+”等乡村振兴模式,打造集农业生产、观光、乡村休闲以及美丽乡村建设于一体的精致乡村休闲游品牌。到2025年,打造2个以上美丽乡村示范区、30个以上美丽乡村示范片带,建设40个以上乡村休闲游示范村、50个以上精致农业示范点和600个以上美丽乡村示范村。

(六)构建普惠均衡保障体系,提升公共服务品质

1.打造和谐幸福家园样板区。加快建设完整社区,实施绿色社区创建行动。打造15分钟生活圈,从市民角度切实提升生活品质,完善教育、养老、菜市场等基本公共服务设施,大力发展社区商业,实施便利店品牌化、连锁化、智能化三大提升行动,鼓励采取“一站式”邻里中心模式。到2025年,各中心城区分别选取2个街道,重点建设15分钟生活圈示范工程。打造12分钟文体圈,实施“文化五城”建设工程,构建普惠型、高质量、可持续的公共文体服务体系,加快“四馆三场两中心”建设,到2025年,每个区建成体育场、综合性体育馆、游泳馆等“一场两馆”,力争全民健身中心街镇全覆盖。


2.实施健康武汉建设工程。构建形成平疫结合、均衡覆盖的医疗卫生设施体系,打造中心城区10分钟、新城区12分钟医疗急救圈,实施综合性国家医学中心工程、重大疫情救治设施工程、综合医院和专科医院建设工程、基层卫生设施及疾控设施工程等4个重点工程建设。落实和争取国家医疗科研项目,新建国家重大公共卫生事件医学中心、国家医学健康研究中心等11个重大医学科研项目。重点新建常福、郑店、双柳、前川等4家平疫结合综合医院,扩建金银潭医院、肺科医院2家传染病医院,新建14个疫情防控救治基地、重症救治基地等。重点新建33家综合医院和专科医院,填补南湖、杨春湖、古田、汉口北等医疗服务资源空白。按照社区医院或者二级医院标准,在每个区重点打造2—5个标杆化基层医疗卫生机构,每个区建立区急救分中心。到2025年,每千人口医疗卫生机构床位数达到8.8张。

3.实施基础教育优质扩容工程。推进公益普惠性幼儿园建设,新、改、扩建250所公办幼儿园,新增公办学前教育学位7万个。推进180所中小学配套建设,竣工投入使用100所,增加中小学学位12万个。持续实施义务教育学校委托管理、小班化教学共同体建设,新建义务教育学校快速优质成长共同体。到2025年,实施学区制办学的义务教育阶段学校比例,中心城区达到100%、新城区达到80%。全面提升60所高中阶段学校办学条件,扩大办学规模,为普及高中阶段教育、推进新高考改革、实施高中阶段学校多样化、特色化发展奠定基础。

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 楼主| 发表于 2021-7-8 15:17:01 | 显示全部楼层
武汉市实施高效能城市管理工作方案


一、工作目标

       坚持以习主席新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立以人民为中心的发展思想,紧扣国家中心城市、长江经济带核心城市和国际化大都市总体定位,聚焦“净、平、明、绿、美、齐、优”七大目标,下足“绣花”功夫,常态化推进创建全国文明城市、创建国家卫生城市、加强城市精细化管理工作,系统提升环境质量,全面重塑城市形象,为加快打造“五个中心”、建设现代化大武汉提供有力的市容环境支撑。

二、重点任务

(一)聚焦“净”,实施卫生提升行动。构建与超大城市生活垃圾分类相适应的垃圾治理体系。全面落实“精致环卫”严规30条,实施深度保洁,主次干道机械化作业率达到98%以上,环卫作业市场化覆盖率达到80%以上,保障全时全域路见本色、街净巷洁。加大工地、市场、村湾、公路、水域、老旧小区、城中村、城乡结合部、铁路沿线、进出城道路等环境整治,实现薄弱区域环境面貌明显改善。加强环卫设施运行管理,200余座垃圾收集转运站点、14座生活垃圾处理场所达标率达到95%以上,2000余座公厕达标率达到90%以上,全面取缔建成区旱厕。完善生活垃圾处置体系,推进建筑垃圾资源化利用,到2025年,全市生活垃圾无害化处理能力达到2万吨/日以上。落实320个农贸市场环境卫生管理主体责任。强化405条重要道路、背街小巷两侧绿化带、花坛卫生管理,加强300个主要城市公园、广场、街头游园、口袋公园等场所日常保洁,健全环境卫生长效管理机制,问题整改合格率达到95%以上。实现1.3万个村湾日常保洁全覆盖,全市行政村生活污水治理覆盖率达到80%以上、处理率达到70%以上,建设200个以上美丽乡村示范村。

(二)聚焦“平”,实施道路提升行动。对全市1417条城市道路以及市域公路的坑槽、龟裂、桥台跳车等路面病害加强日常巡查、快速开展处置维修,提升道路平整度。对井盖、车挡、占道亭棚、箱柜、指示标牌、城市家具、树穴、绿化护栏等道路附属设施问题加强地毯式巡查,明确管养责任,确保设施完好度。按照属地管理原则,对在建工地周边道路明确管理责任,规范占道工程管理,及时修复处理破损路面,清除占道障碍物、堆砌物,保证车辆和行人正常通行。严格涉路施工打围和占道挖掘施工管理,严控断交封路行为。加强桥隧、燃气等安全管理,压实主体责任、属地责任和监管责任,以全时段监管、全链条预警、全过程保障,确保城市运行安全。

(三)聚焦“明”,实施亮化提升行动。统筹城市功能照明与城市夜景亮化,加强规划衔接、完善顶层设计,编制完成《武汉市道路功能照明专项规划(2021—2025)》,修订和完善《武汉市城市道路照明设计技术规定》。优先布局骨架性、系统性、全局性城市道路功能性照明,构建“环射结合、轴向成网”的照明网络。结合老旧小区改造,对24个片区、285个社区实施122项路灯改造提升工程,点亮城市道路“最后一公里”。丰富两江四岸夜景层次,高品质点亮武汉绿地中心、长江航运中心等沿江一线地标建筑,打造城市核心区光影盛宴,建设世界一流滨水城市夜间景观带。加强路灯线路防外破隐患整治,提升道路功能性照明设施运行安全可靠性。实施“节能增亮”行动,推进绿色节能光源应用,对重点道路进行LED光源节能改造,提升城市道路照明精细化管理水平。

(四)聚焦“绿”,实施园林提升行动。打造“一路一景”,对武汉大道、长江大道、解放大道等100条重要道路进行绿化景观提升。突出“一园一花”,完善堤角公园、和平公园、沙湖公园等10个花卉特色公园。开展“花靓江城”行动,布置园林花卉小景300处,打造花田花海300公顷,创建花漾街区30个,布置立体花坛、创意绿雕60处。实施“公园焕新”行动,推进城市公园拆围透景100处,改造提升老旧公园30个,植物补植更新100公顷,开展公园文化活动2000场,提升公园治理水平,形成公园管理共建共治共享新格局。推进精细化管理,落实建设、养护监管一体化,规范标准化作业程序,严格落实“三级”养护管理检查考核制度,开展公园、道路绿化“双十佳”评比,打造精致园林。通过完善生态资源“一张图”系统,实施湿地监测、园林智能喷灌、智慧公园等智慧化建设,提升绿化管理效能。全面推行“林长制”,强化森林资源保护管理,提升森林防灭火能力,严防林业有害生物。

(五)聚焦“美”,实施形象提升行动。围绕建设“安全岸线、生态岸线、生活岸线、景观岸线”的目标,加快实施百里长江生态廊道14个重点示范项目,构建“城、滩、洲”一体化发展的经济活力示范区和世界级历史人文集聚展示区。坚持规划引领,推进重点功能区、历史风貌区建设,着力打造武汉广电全媒体中心、天河国际会展中心等一批标志性建筑,塑造错落有致、疏密有度、高低起伏的城市天际线。对17个城市重要出入口、34个一般路段实施环境提升,展示特色鲜明、环境优越的城市门户形象。

(六)聚焦“齐”,实施秩序提升行动。加强道路交通全要素治理。让慢行交通有温度,清理整治各类占用非机动车道、人行道、盲道的摆摊设点、占道洗车、乱堆乱放、单车乱停等违规违法行为。规范广告牌、交通标志设置,实现各类管线设施优化“共杆”,进一步净化人行道空间,让行人行走更加舒畅安心;让城市道路通行有速度,3年综合治理50处堵点,打造50处精致交通片区、108处精致路口,全面提升城市道路畅通度;让城市道路停车有尺度,持续巩固53条、213公里停车秩序示范路管理效果,并逐步拓展严管范围。深入推进智慧停车产业发展,采取共享停车、限时停放、即停即走、停车收费市场调节等措施,缓解停车难,使停车资源利用最大化。

(七)聚焦“优”,实施服务提升行动。以“武汉因你而荣”文明实践、文明单位创建等活动为抓手,提高行业文明创建水平和窗口服务质量。实施全市重点窗口行业群众满意度季度测评(40个重点窗口行业),落实工作讲评和媒体公示机制。开展“四站一场”文明程度月度测评,实行一月一检查、一月一排名、一月一通报。加强对餐饮服务单位监督检查和双随机检查,开展风险分级管理,鼓励推行“互联网+明厨亮灶”,深化文明餐桌创建。加强全市物业服务行业教育管理,定期开展督查排名通报。提升医疗卫生机构办实事水平,改善服务态度、提升服务质量、优化就医体验。推进“一站式”政务服务,精简优化办理流程,完善限时办结、容缺办理、并联审批和重大事项全程代办服务机制,提升窗口服务质效。


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