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民航资源网2013年10月21日消息:2013年10月27日,常州机场开始执行民航冬春航班换季时刻。根据市场需求,常州机场认真进行市场分析,完善航线布局,积极联系航空公司调配运力,东航江苏公司第三架空客A320飞机如期加盟常州过夜基地,为换季航班提供了有力保障。
“新增、加密、优化”贯穿冬春换季航班
今年冬春航班换季,常州机场将新增常州—长春航线,航班号为KY8291/2,由昆明航空执飞,机型波音737,每周一、三、五、七各一班,从12月1日起,加密为每天一班,具体时刻为去程12:00常州起飞,14:20抵达长春;回程15:10长春起飞,17:15抵达常州,航班时刻非常理想。同时恢复常州—海口航线每天一班。
加密常州—昆明航线为每周11班,中午13:20和傍晚18:00的两个起飞时刻让旅客前往“春城”从容选择;加密常州—重庆航线每天3—4班,早中晚分布的航班时刻初步形成“常渝快线”格局,逐步树立重点航线品牌。
优化调整北京、深圳等多条国内航线时刻,充分考虑旅客对出行时间的需求,其中常州—北京南苑时刻调整为11:30常州起飞,12:55到达北京南苑机场,便于商务旅客出行;北京首都—常州时刻调整为16:55首都起飞,18:45到达常州,有效扭转了以往北京回常航班时刻偏早的局面,为返常旅客提供了在京更充裕的时间,提高了商务效率;由深航执飞的常州—深圳航班,提前至12:10常州起飞,14:30到达深圳,将有效吸引本地旅客,极大的方便了旅客前往“鹏城”及转道前往港澳,提高了航班品质。目前常州机场共通航广州、沈阳、哈尔滨、太原、珠海、三亚、厦门、福州、西安、长沙、桂林、张家界等22个大中城市,每周进出港航班达到330余架次。新航线的开通缩短了城市之间的距离,延伸了常州市民的生活半径,现有航班的加密,丰富了旅客对出行时刻的选择,更好的满足常州与国内各地的经贸往来、旅游观光等交通运输需求。
航线网络、航班准点、票价优惠凸显常州机场品位
新增长春航线的开通,标志着东北地区三个省会城市航线都已覆盖,以常州为中心的航线已全方位辐射到东北、华北、中南、西南、西北等地区的主要中心城市,常州机场航线网络布局更加优化。按照中心城市航班密度重点突破的指导思想,常州飞往广州、重庆、昆明、深圳等通航中心城市航班密度的不断加大,给旅客提供了更多航班时刻的出行选择,不断满足旅客的出行需求。
常州机场作为华东地区中小机场中的首个CDM(协同决策系统)平台试点机场,正在努力探索改变传统的航班放行模式,启用起飞时刻预发布机制,减少关舱门后旅客长时间等待现象,提升工作效率,确保航班准时起飞,逐步提高常州出港航班准点率。
机票价格永远是旅客乘机出行最为关注的核心。目前,常州机场进出港航线都推出了优惠票价,其中常州—北京、重庆、成都、厦门、银川、兰州、海口、昆明、深圳、西安等航班,相对于周边机场票价已逐渐显现出价格优势。旅客尽早提前计划好出行日期可享受的优惠幅度很大,但每个航班可售座位数有限,还需提前咨询订购,早买早实惠!
同城服务结硕果,个性服务普遍化,“全程无忧”伴你行
在推进镇江常州同城化服务的进程中,常州机场积极与各方协调,在镇江市政府、交通局等各级部门的大力支持下,常州机场镇江城市候机楼将于10月28日正式开始试运行,镇江—常州机场的旅客接送班车也将同步开通,从此,镇江人民可以在镇江城市候机楼乘坐班车直达常州机场!
在不断提升硬件的同时,常州机场坚持抓好对客服务工作,不断提高员工思想认识水平,提升职业道德素养,提出“个性化服务普遍化”的要求,把针对个别旅客的个性服务,拓展到对广大旅客的常态化服务,让旅客获得心理上和精神上的满足和愉悦,从而提升旅客对常州机场的满意度。
在针对企业、集团客户方面,常州机场推出“全程无忧”品牌服务,设立服务专员,为客户全程提供购票建议、专享票价优惠、机票退改签、出行当日航班提醒、提前办理登记手续、贵宾厅服务等一系列服务,在满足商务、旅游等市场需求的同时,也将持续升级旅客的乘机体验,让旅客的出行成为一种享受。
今年,机场将实现旅客吞吐量150万人次、行货邮吞吐量2.5万吨的既定目标,尽早实现国家一类口岸开放,先期开通港澳国际地区航线。常州机场将一如既往践行着服务经济、服务社会、服务大众的宗旨,苦练内功,再上新台阶,不断攀登新高峰。 |
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