|
楼主 |
发表于 2015-4-7 09:44:37
|
显示全部楼层
【未来】
读懂天河路商圈的关键词
随着市场多元化和个性化的需求,人们到商场不再只是购物,会更愿意为体验、环境、情感和服务买单。目前,国内多数购物中心转型的特点之一是更注重引进给顾客丰富消费体验的业态,餐饮和娱乐面积从传统低比例逐步提升到30%、40%,甚至50%。
天河路商圈正引领这一市场变革,众多商业载体纷纷进行品牌和业态调整,迎合新一轮的消费动力。可以预期,天河路商圈的未来将更加丰富多彩。读懂它的未来,也就读懂了广州传统商业新经济的希望。
关键词:体验式商业
打破购物千篇一律,各种乐“fun”新体验
大包小包到商场血拼,这种单一的购物形式,正逐步让位于体验式购物新感觉。
未来,天河路商圈将成为一个各种跨界和创意的集中地,在商场碰到海洋动物、雕塑展览等都不必惊奇,在购物中心体验坐飞机或者驾驶的感觉也在意料之中。因为整个商圈的气氛就是让顾客尽情实现吃、喝、玩、乐全方位享受。
天河路商圈的各大商业综合体正纷纷开打“体验牌”,比如正佳广场正打造超5万平方米的全新海洋馆,还将增加儿童科技馆、艺术馆等体验项目,打造“家庭时尚超级体验中心”。去年以来,天河路商圈内举办的各种体验活动超过200场,太古汇推出的广州首个商业载体微电影舞台剧、正佳广场HELLO KITTY展、天河城“无鸭梨”月等活动,极大地提升了消费体验度,也为商圈带来了不少的客流。
另一层面,现在许多购物中心的体验更加活泼动感。升级后的维多利广场眼光精准,定位为“快时尚体验中心”,引进优衣库旗舰店及餐饮品牌探鱼等商户,透过轻松愉悦的购物环境,以实现对客流的重新集聚。
改造后的购书中心,以书为媒,引入多种文化产品和多元文化业态,成为集都市人学习、休闲、娱乐等于一体的综合型文化生活中心与创意园。未来还计划增加小剧场等艺术服务。
关键词:品牌结构
更国际、更时尚、更艺术
以前,不同的商场都有相同的品牌店,售卖物品又是一样,早已让消费者视觉疲劳。但这一局面正在打破。
天河路商圈根据各自新的定位和战略方针,对品牌档次、品牌结构进行了调整,更注重引进符合自身定位和目标客户消费群的著名品牌,以及更具特色、风格的设计师品牌、小众品牌及生活体验类品牌。
以正佳广场为例,品牌战略向引进更多生活类、文创类、艺术类品牌转变。2012-2015年,国际品牌占比从18%大幅提升为60%左右。2015年更计划引进玛莎百货、Coach Watch、Links of London等50个品牌。
天河城也加快了调整步伐,以“年轻、个性、国际化、轻奢侈”的基调,2014年引入的国际品牌有14个,包括MONTBLANC、Lilybrown等。
太古汇2014年新引进了包括GIVENCHY(纪梵希)、Roger Vivier(罗杰维维亚)、VALENTINO等38个品牌,其中21个品牌是首次进入广州。
万菱汇以针对白领小资目标群体,引进北欧快时尚品牌OCE生活体验馆,未来的品牌调整方向将侧重新锐时尚品牌集合店、文化图书创意店及特色餐饮。
关键词:线上线下融合
顾客“尝鲜”3D试衣、微信支付
未来,拿着一部手机走进商场,根据新媒体发布的商品推荐,到商场体验新产品。最后,轻轻松松地完成手机下单、网络支付、物流快递,回到家就看到快递小哥的笑脸相迎。
这就是天河路商圈试图进行线上线下融合的结果。经由科技的进步,数据管理的发展,天河路商圈将变成一个智能型的购物商圈。
根据电商发展的趋势,天河城百货牛刀小试,2014年8月起在各门店摆设了3D体感试衣屏。只要站在试衣机前,衣服就会按比例“穿”到屏幕里的“你”的身上,不用穿不用脱,隔空挥手可换装。如果试衣觉得合适,用手机扫描对应的二维码,链接到天河城百货网店直接购买。这种消费体验广受顾客欢迎。
而天河路商圈的支付平台,也屡有创新。广州最早推出微信支付平台的实体百货摩登百货,目前微信粉丝数量增长至25万人,微信支付已经占到电商销售总额的35%,提供更便利、更快捷的购买服务。
天河路是中国商业的一个经典缩影,面临来自电商与多级化、多元化商业竞争的冲击。但各商场在竞争之间,带来了不同的尝试、不同的开拓。华南第一商圈在2015年将带来怎样的惊喜,我们将拭目以待。
(专稿) |
|