长沙火车南站地区旅客满意度调查问卷

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问卷链接
http://news.changsha.cn/h/100163 ... ge&isappinstalled=0

      长沙火车南站自2009年底启用以来，已经成为广大旅客朋友出行首选、湖南最大的对内对外的窗口。车站日均到达发送旅客量由起初1万人次增加到现在15万人次，预计2015年全年发送到达旅客量达5000万人次。2016年底沪昆高铁贵阳至昆明段建成，沪昆高铁全线将实现通车，预计长沙火车南站客流量还将大幅增加。
      中共湖南省委常委、市委书记易炼红对火车南站的规划建设、管理及服务工作高度重视，多次指示要求全力推进站区周边及沿线环境整治，要再发力、再提升、再攻坚，打造长沙火车南站综合管理升级版。并且明确提出了“环境保洁净、交通保畅通、社会保平安、服务保优质”的具体目标，要求以严的管理来弥补规划和建设的不足，以优质服务赢得旅客点赞。
      自2014年9月份以来，在市委市政府的高度重视下，站区先后开展了“百日整治”、“扮靓南站”、“打造最严管理站区”等系列行动，通过“清洁站场”、“打非治违”、“打喊打黑”、“六清两补”等专项行动，站区环境秩序有了很大的进步和改观。尤其是今年3月份以来站区及周边开展的综合整治行动，路地联手，上下发力，抓重点攻难点推亮点，从根本上对一些影响站容站貌和旅客出行的问题予以了解决。
       为了更好地了解市民与旅客的服务需求，优化火车南站的服务水平，自11月23日至29日由中共长沙市统计局、火车南站地区综合管理办公室、星辰在线联合对火车南站地区开展为期7天的旅客满意度调查。
　　本次调查分为现场调查和网络调查两个组成部分，现场调查将在火车南站候车大厅、落客平台、西广场、地下停车场、出租车区、公交车区、长途汽车区、出站层大厅设置8个调查点，在一周的时间内，每天分时段发放300份调查问卷。
　　网络调查由星辰在线作为本次调查的唯一网络出口，将提供PC版和手机版两个调查入口，登陆星辰在线(www.changsha.cn)或关注星辰在线官方微信“长沙网”(csnews)即可参与调查。
　　本次调查的奖品非常丰厚，网络调查将采用系统随机抽取的方式，每天将通过随机抽取的方式奖励数量众多的apple watch智能手表、xiaomi智能手环等丰厚奖品。
　　我们衷心希望能够通过您的宝贵意见，探寻到旅客对于火车南站的各项工作的期待，了解到旅客最需要解决的问题，得到市民最客观真实反映站区管理服务方面的现实情况，从而使得火车南站的服务水平能够有更进一步的提升，擦亮湖南窗口，打造城市名片。

qqhbc

大家都来参加吧，是时候一起来表达对长沙南站积累已久的不满了！

我参加了，除了做问卷，也留了言，以下是留言内容：

长沙高铁南站作为长沙的窗口，不论场站规模、硬件设施、绿化亮化、进出便利性、卫生设施、软件管理水平等均难以让人满意。虽然经过多轮整改，但收效甚微。不客气的说，在目前全国建成的省会一级的新高铁站中，长沙南站的整体运营水平和形象绝对处于最差水平。与规模更大的南京南、杭州东、西安北、郑州东等自然比不了，即使比同等规模甚至更小的南宁东、南昌北、苏州、贵阳北、合肥南等相比也差距很大。其中原由希望引起有关部门的深思！

如果说车站规模是先天造成无法改变，但绿化亮化、环境卫生、硬件设施保养、人性化考虑、商业服务、内部管理等完全是可以通过后天努力弥补的，遗憾的是这些方面长沙南的表现也难以让人满意。不管硬件软件，长沙南站在细节上做得太不够了。

长沙南站是长沙的门面，省市领导也多次对长沙南站的站场形象提出了高要求。既然这次进行满意度调查，真心希望不是走过场、放把火，而是真正从根本上实现长沙南站的脱胎换骨！

福临门

好多投票选项都是重复的。。。请大家认真填写哈！

qqhbc

问卷也是设计得坑爹，点击提交弹出一个“报名成功”，也不知是否提交成功！

pkhero27

今天的帖子真多！！

EMPORIO

仔细看问题还是有点不一样

yfzxxiaobo

有多少人觉得长沙南这几个字放那里看起来怪怪的
下面是以前的效果图   

为啥建成后变成了这个

辉天下08

回复 7# yfzxxiaobo


    一个正面  一个侧面。。。 肯定不一样啊  自己百度图片去

CZZC

高铁于地铁的换乘还不够便捷，地铁指示标志不规范，到达层没有配套商业，广告牌五花八门。。。。太多需要吐槽了！

wangdong4112008

强烈呼吁这些轨道公司都设立专业视觉团队，别TM让那些很LOW的喷绘广告把这些公共空间破坏了。。。。

womenyiqiguo

长沙南比亚州东差太多了…

绝对心灵

我填写了，全部填的不满意，实话实说嘛

山和海的那边2

回复 11# womenyiqiguo


    亚洲东是哪里？

xiangchangsha

长沙火车南站的长远之计：把花桥路与高速公路互换，高速公路变成城市道路。在火车南站前花桥路（今后的高速公路）两边，设立服务区形式的长途汽车站及停靠点，高速公路下面容许行人通过，最有利于发挥今后火车南站的作用，而且高速公路缩短了。

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长沙火车南站的长远之计：把花桥路与高速公路互换，高速公路变成城市道路。在火车南站前花桥路（今后的高速 ...
xiangchangsha 发表于 2015-11-25 10:14

要是把火车南站西面的花桥路与高速公路互换，还不如把东面的红旗路与高速公路互换后，让高速公路变成城市道路才是长沙火车南站的长远之计