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6月14日晚,当演唱会在激昂的旋律中落下帷幕,一场突如其来的暴雨却不期而至。北部运营分公司迅速启动应急预案,在原有运力基础上紧急增派10辆应急保障车辆,采取“即满即走”的高效疏运模式,最大限度减少歌迷候车时间。现场工作人员在滂沱大雨中穿梭引导,为特殊群体开辟专属绿色通道,用热情服务驱散风雨带来的凉意。同时,在候车区安排专人值守提醒乘客乘车安全事项,以细致入微的举措守护每一位乘客的平安出行。
据统计,此次交通保障任务累计投入接驳车辆132辆,安全运送观众5.8万人次,实现了“零事故、零故障、零投诉”的服务目标。多位歌迷通过96599公交服务热线和社交网络平台点赞:“没想到暴雨天还能这么快坐上公交,司机师傅和工作人员太辛苦了!”“大热天里公交车冷气十足,石家庄公交真棒!”
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