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发表于 2017-6-1 13:45:02
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山姆会员店是一家会员制商店，要想在此购物，需要先交150元办张卡。本人对此深感不公平，因此山姆店在深圳开业十几年本人从未去过，倒也相安无事。某日，本人太太受他人影响，以太太名字办理了一张卡，才有了下面的故事。
去过一两次，感觉最大的好处是停车不用缴费，购物的人相对其他商场少了一些。物品标价比其他商场贵，不过想想都已经花钱办了卡了，其他没办卡的人想买还不卖呢，心里也就平衡了。至于其服务态度，实在不敢恭维，没有见到其标榜的微笑服务，基本上售货员和收银员都没有笑容，比不上其同宗兄弟沃尔玛的服务水平。
昨晚，陪同老婆孩子第二次去山姆购物，花了一个多小时选了一些东西，在27号收银台准备买单，回家吃饭。老婆带着孩子在排队，到我太太买单时，孩子要上洗手间，于是我拿着卡买单。这时候问题出现了，收银员小姐说卡不是我的，不给我买单！我指着太太背影说，你刚才也看到我老婆在排队的，小孩要撒尿才走开的。好说歹说不行，还说先生请不要影响他人购物，好像是我故意拿别人的卡来占便宜的。这时候又来了个穿蓝马甲的，叫张X东，态度极其蛮横，我见与其说不出理，请他帮忙把店长请来，张X东竟然说店长不会见我的，口气轻蔑之极。
没办法只好去洗手间找老婆回来买单，可等我太太回来后，发觉我们精挑细选一个多小时的一车物品竟然不见了，问收银员竟然不理睬我们，只好空手而回。
这就是本人第二次到山姆的经历，也不想再去此地购物了。只是想不明白，我们花钱办了会员卡，本该享受到比其他商场更好的服务，为何还要受气呢。难道店大真的可以欺客？ |
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发表于 2017-6-1 08:29:59
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