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发表于 2015-1-24 01:34:38
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本帖最后由 中華魂 于 2015-1-24 01:39 编辑
回复 166# CFW
算是好消息吗
诉求编号： FZ14120500352
诉求标题： 福州火车北站-旅客如厕、出站非常不便
诉求内容： 您们好！
向您们反映两件事：
1、前不久晚上到福州火车北站接人。在出站厅，不仅没有明显的卫生间指示牌，更是到处都找不到卫生间，许多旅客到处找厕所急得团团转。
※肯德基没有卫生间，附近商家全部都没有卫生间。只有一家网吧昏暗的角落有数间简陋的厕所，而且臭不可闻。
记得以前七拐八弯有到过地下商场另一头的公共厕所去过一次，脏臭程度简直无法与一座省会城市相匹配。
※你不给旅客方便，旅客就到处方便。站前广场东侧已经沦陷成“露天厕所”了，地下商场上大厅的台阶，也早就变成临时厕所了。
2、出站扶梯十几年来都是停摆的，现在甚至用铁栅栏锁上了
※不说有多丢福州省会城市的脸，单说旅客，是不是感觉到非常的不方便？旅客里有老弱病残，有孕妇，他们带着行李爬楼梯有多么不方便？请问您们有考虑到旅客的感受吗？
3、试问这样的省会城市怎么评得上全国文明卫生城市？
感谢您使用福州市便民呼叫中心12345系统，现将您的诉求件回复意见反馈给您，请查阅。
您所反应的问题属于内部批转件。。
您好！经了解，移动厕所建设由市环卫处统一安排。我处将积极配合市环卫处选址，协助其春运开始至除夕期间在火车站南、北广场设置流动公厕。(晋安区火车站综管处于2015年1月5日回复)。
按照相关规定，机场、车站、码头等公共场所，其建设及管理单位应按照环境卫生的要求配套建设垃圾收集点、公共厕所等环境卫生设施。本投诉件所投诉的火车站地下出站大厅、地下商场等均属火车站管理范围，公厕建设问题应由其管理单位解决。为此建议转其处理，并建议在此次火车站地铁停靠站建设中予以解决。 关于站前广场卫生问题，晋安区环卫处已要求负责火车北站环卫清扫保洁的玉禾田保洁公司，加大火车北站周边的清扫保洁力度，确保周边环境卫生干净整洁。(福州市市容管理局于2015年1月8日回复)。
关于投诉火车北站出站厅和地下商场没有公厕问题，我处十分重视，多次与福州火车北站、晋安区火车站综管处、晋安区环卫处协商，并到现场踏勘，现反馈如下：一、我处计划于2月2日前在火车北站南北两个广场分别投放十座单体移动公厕，以解决春运期间火车站广场上旅客的上厕问题。目前，正等待福州火车北站方面确定具体投放位置。二、我处已协调晋安区环卫处，并与福州火车北站和火车站综管处沟通，希望两个单位给予配合，在火车站广场提供一处具备合适供电和给排水条件的公厕安放用地，由晋安区环卫处投放一座公厕。三、从现场情况看，目前能供环卫部门安放公厕的位置均距离火车北站地下出站厅和地下商场较远，只能在一定程度上缓解地下出站厅、商场旅客上厕困难问题。要从根本上解决该问题，只能是在出站厅和地下商场内建设公厕，以方便旅客就近上厕。住房和城乡建设部《环境卫生设施设置标准》、《铁路旅客建筑设计规范》和福州市人大常委会颁布的《福州市市容和环境卫生管理办法》均规定：机场、车站、码头、停车场、影剧院、体育场（馆）、游乐场、商场、医院、公园风景区等公共场所，其经营、管理单位应当按环境卫生的要求设置果皮箱、公共厕所等卫生设施，并负责管理和维修。地下出站厅、地下商场分别属于福州火车北站和地下商场管理单位管理，为此，这两个地方建设公共厕所问题应由福州火车北站和地下商场管理单位负责。另，建议协调地铁建设单位，在修建地铁火车北站停靠站时配建一座固定公厕。关于站前广场卫生问题，我处已要求晋安区环卫处督促负责火车北站环卫清扫保洁的玉禾田保洁公司加大火车北站周边的清扫保洁力度，确保环境卫生干净整洁。 (福州市环卫处于2015年1月13日回复)。
您好！地铁项目中是有设计厕所，但它在地下。感谢您对福州城市地铁建设的关心与支持！(福州市城市地铁有限责任公司于2015年1月22日回复)
福州市便民呼叫中心12345
2015年01月24日 |
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